Utvikling av organisasjon og kultur
For at en virksomhet skal nå sine mål, er det avgjørende at målene tilfredsstiller noen krav. Som eksempelvis at de er realistiske, lett å kommunisere, tidsbestemte og enkelt å identifisere seg med for organisasjonens medlemmer, osv.
Samtidig er vi avhengig av å utvikle en kultur som fremmer måloppnåelse og ikke hemmer den.