Salgs- og serviceledelse
Som salgsleder må du både mestre lederkompetanser og kjenne til salgsprosessene for dine medarbeidere.
En del av lederrollen vil også innebære å utvikle, motivere og utfordre dine selgere. Det betyr at du også bør kunne videreutvikle og trene dine ansatte til å være aktivt bidragsytende til en god salgskultur som leverer gode resultater.
Det samme vil være som ledere av kundeservice eller servicemedarbeidere. Hvordan kan du være en god leder som stimulerer, løfter, utfordrer og videreutvikler dine medarbeidere til å levere service med enda bedre opplevd kvalitet. Solid bidrar med programmer og trening for å styrke din kompetanse i lederrollen og forutsetninger til å videreutvikle økt profesjonalitet innenfor salg og service.
