Er du en tydelig leder?

Forskning viser at hele 20% av arbeidstagere i Norge utsettes for unnvikende ledelse og at effektene av dette er destruktive både for organisasjonen og enkeltindivider. Tydelig ledelse trekkes gjerne frem som en konstruktiv motsats til unnvikende ledelse (Laissez-faire ledelse).

De sentrale elementene i tydelig ledelse refererer til lederens evne til å sette tydelige mål, kommunisere klare forventninger til sine medarbeidere, være tett på i hverdagen og gi spesifikke og konstruktive tilbakemeldinger. Tydelig ledelse innebærer også at ledere kommuniserer effektivt og overbevisende samt skaper forståelse og eierskap til organisasjonens visjon og strategi.

La oss se litt nærmere på disse ulike elementene.

 I. Kommuniser og fokuser på mål

o   Målene skal være tydelige og spesifikk, samt være oppnåelige, ambisiøse og tidsavklarte

o   For at målene skal gi mening må du som leder forklar hvordan den enkeltes bidrag vil bidra til å måloppnåelse. 

o   Skap eierskap til målene gjennom riktig involveringsnivå. Eierskap kommer ofte som et resultat av at medarbeidere opplever at de blir lyttet til

o   Du må gi kontekst og bakgrunn som forklarer Hvorfor dette målet er viktig for organisasjonen nå

 II. Vær tydelig på forventninger

o   Vær tydelig på både spesifikke mål, arbeidsoppgaver, ansvarsområder og forventet atferd.

o   Knytt forventningene til organisasjonens og teamets mål

o   Sjekk ut om kompetanse og motivasjon er tilstede

o   Hvis ikke, gjør noe med det!

III. Vær tett på i hverdagen

o   Ha hyppige individuelle samtaler

o   Gjør deg tilgjengelig for samtaler

o   Vis interesse for medarbeiders liv, trivsel og utvikling

o   Bygg relasjoner

IV. Gi og ta imot tilbakemeldinger

o   Bygg gruppe psykologisk trygghet i teamet gjennom å skape en god tilbakemeldingskultur 

o   Gi tydelige og konstruktive tilbakemeldinger i tråd med den såkalte SAE-modellen (Situasjon-Atferd-Effekt)

o   Vær mottakelig for tilbakemeldinger og vær oppmerksom på at du må befinne deg i utviklingsfasen i «feedbacktrappen»

o   Øk tilbakemeldingsferdighetene til medarbeiderne dine gjennom systematisk trening på tilbakemeldinger

 V. Kommuniser effektivt

o   Henvis alltid til målet med en beslutning.

o   Benytt direkte tale uten bruk av modererende ord

o   Sørg for å ha god blikkontakt med din samtalepartner og benytt et overbevisende kroppsspråk

o   Bruk tid på å sikre felles forståelse av en beslutning

De viktigste effektene av tydelig ledelse er høyere prestasjoner grunnet redusert usikkerhet og forvirring, høyere nivåer av jobbtilfredshet og lojalitet til arbeidsgiver og redusert stress og utbrenthet. Forskningen viser også at kvaliteten på beslutninger i organisasjonen øker og at arbeidsmiljøet blir bedre.

Der tydelig ledelse ikke tilpasses kontekst kan uheldige effekter som mikrostyring og manglende fleksibilitet føre til redusert medarbeiderengasjement, motstand mot endring og redusert psykologisk trygghet. For å unngå dette er det av avgjørende betydning at leder integrerer sentrale trekk fra den nordiske ledelsesmodellen i sin rolleutøvelse.

Spesielt blir det viktig å fremme autonomi, oppmuntre til dialog, bygge sterke relasjoner preget av gjensidig tillit til medarbeidere, samt å tilpasse sin kommunikasjon til ulike situasjoner og ikke minst til ulike medarbeidere.

Det er forøvrig interessant å se at forskning utført av Wong og Bertzen i 2021 konkluderer med at høy grad av tydelig ledelse i fjernarbeidssituasjoner kompenserer for mangelen på fysisk nærvær og bidrar positivt til ansattes trivsel.

Den konkrete lederatferden som ligge til grunn for utøvelse av tydelig ledelse er trenbar. I Solid Utvikling har vi bred erfaring med å trene ledere på tydelig ledelse og har hatt gleden av å bli kjent med de positive effektene dette har gitt både for organisasjoner, ledere og medarbeidere.

Per André Nørbech,

Psykolog og Partner - Solid Utvikling AS